2023年法治医院建设工作总结范文(精选6篇)

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党风即党的作风,是党的无产阶级性质和世界观在党的工作与活动中的表现,是全党包括党的各级组织和党员个人在政治、思想、组织、工作、生活等方面体现党性原则的一贯的态度和行为。以下是小编整理的2023年法治医院建设工作总结范文(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

2023年法治医院建设工作总结篇1

齐齐哈尔医学院第一附属医院 2009年普法工作总结 依法治国,建设社会主义法制国家是党的治国方略,2009年,我院坚持科学发展观,认真贯彻依法治国的方略,紧紧围绕医院“五五”普法规划的要求,从强化组织领导入手,深入开展法制宣传教育,提高全院职工的认识,坚持抓落实求实效,全体职工法律意识不断增强,现将医院普法工作情况总结如下:

一、领导重视,组织健全,切实加强对依法治理工作的领导 我院普法工作做到年度有规划和实施计划,年终有总结。专题研究部署和实施计划工作,发现问题和薄弱环节及时加以解决,保证了各项工作的顺利进行。确定科主任为科室普法教育依法治理工作的第一责任人,健全了院、科两级普法网络,做到事事有专人负责,确保落到实处。

二、广泛宣传,形式多样,深入持久地开展普法教育

医院通过全院职工大会、中层干部会,广泛深入发动,反复宣传普法工作的重要性及具体实施措施。通过宣传教育,人人了解依法治国是党领导人民治理国家的基本方略,实行和坚持依法治国对保证国家经济生活、政治生活和社会生活的有序进行,对维护社会稳定,建立和谐社会、保障国家长治久安,具有极其重要的战略意义。

三、完善制度,严格奖惩,确保依法治院各项措施顺利落实 医院制订了普法、社会治安综合治理工作计划,明确了指导思想、组织领导及具体措施,将普法工作纳入医院重要议事日程,并作为三

个文明建设的重要组成部分,与医疗工作同规划、同落实、同考核,保证将普法工作落到实处。依法治院要求做到民主化与法制化的统一,在医院管理中长期坚持院务公开制度,对医院重大的活动、人事任免、财务收支、组织发展、职称晋升、评优评先等定期在院务公开栏和指定地点公布、公示,让全体职工了解医院的大事和具体情况,自觉接受职工群众的监督,杜绝暗箱操作,增加决策的透明度。2009年,在学院的正确领导下,医院在普法工作中做了相当多的工作,也取得了较好的成绩,但对照标准还有一定的距离,我们将发扬成绩,纠正存在的不足,把普法工作做得更好,为建设平安、和谐医院奠定良好的法治基础。

2023年法治医院建设工作总结篇2

2013年是实施“六五”普法规划的攻坚之年,也是实施“十二五”规划的关键之年。为做好我院普法依法治理工作,我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,适应新形势新变化,以转变医院发展方式和提高管理科学化水平为重点,围绕保障民生、维护患者权益、促进社会和谐稳定,增强法律宣传教育的针对性和实效性,扎实做好“六五”普法依法治理启动工作,为实现我院平稳较快发展奠定良好的法制基础。现将2013年普法依法治理工作总结汇报如下:

一、精心组织,认真筹备“六五”普法启动工作

在全面总结去年普法工作的基础上,年初我院积极筹备“六五”普法巩固工作。结合我院实际情况,根据县卫生局“六五”普法依法治理工作要点要求,认真制定了《xxx医院“六五”普法工作实施方案》,为推动今后法制宣传工作的开展起到积极促进作用。3月5日,院务会组织召开普法工作专题会议,传达贯彻落实县卫生局关于普法工作的文件精神,并就如何贯彻落实普法教育,推进“六五”普法工作顺利开展进行了广泛深入地讨论。为全面贯彻落实好上级普法工作会议精神,打下了坚实的基础。

二、健全领导机构和强化队伍建设,确保“六五”普法工作组织有力 为了加强领导,医院成立了由院长担任组长的“六五”普法依法治理领导小组,领导小组下设办公室,负责普法教育,依法治理的日常工作。医院围绕工作重点,结合实际情况,广泛深入地开展法制宣传教育工作。一是积极探索干部学法的信息化管理新形式。新时期,为创新普法形式,规范管理,适应信息时代发 展的要求,在充分调查研究的基础上,制定学习制度。二是巩固普法阵地,创新宣传载体,着力提高普法工作的实效性。进一步加强各类法制宣传阵地建设,努力创建新的普法平台,通过制作横幅、宣传标语等,真正使大家从心灵深处接受法制教育,养成自觉学法、用法、知法、守法的良好习惯。

三、积极开展主题宣传教育活动,营造普法气氛

我院利用上街宣传、举办讲座、法制宣传日集中宣传等群众喜闻乐见的形式,营造了比较浓厚的普法氛围,有力促进了全院普法工作的顺利开展。

四、围绕医疗工作重点,积极开展法制宣传教育

医院业务科室利用继续医学课堂、晨会、岗前培训等途径,有计划、分步骤地开展与本职相关的卫生法律法规知识的教育学习。重点学习科目有:执业医师法、护士管理办法、传染病防治法、献血法、血液制品管理条例、职业病防治法、药品管理法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、艾滋病防治条例等。通过积水成河、坚持不懈的学习教育,进一步增强了卫生从业人员的法律意识,提高法律素质,增强了依法执业的自觉性。

医院行政职能科室重点以管理合法性为基础,管理合理性为目标,开展了各项行政法规、方针政策和政治形势的学习教育,进一步提高了领导干部依法治院的能力,推进了医院法制化管理的进程。学习主要包括现代医院管理、治理商业贿赂、依法合理解决“医闹”问题、新修订劳动法、消防法等。

五、存在的问题

1、普法工作发展不够平衡。有的同志对普法工作的重要性、必要性和长期性认识不足,对普法工作不够重视。

2、法制宣传教育的手段还比较传统落后,工作的针对性和实 效性有待进一步加强。

六、下一步工作要求

1、普法工作只有紧紧围绕社会发展稳定的大局,紧扣我院工作中心,法制宣传教育工作才能抓住主线,取得成效。

2、普法工作要突出重点,注重实效。抓好学法主体和重点人群的普法教育,是搞好普法工作的关键。在整体推进中突出重点,带动全体人员法律素质的普遍提高,是法制宣传教育的一条成功经验。

3、普法工作必须注重与法治实践相结合。法制宣传教育的最终目的是运用法律参与社会实践。所以,要引导干部、职工积极参学法、用法活动,领悟法律的本意;要依法从严,把执法的和调节矛盾纠纷的过程作为普及法律知识、增强法律意识的过程。

4、普法工作必须结合实际、勇于创新、与时俱进、开拓创新,是保持普法工作持续发展的不竭动力。新时期,普法工作要正确处理好继承、创新和发展的关系。要在继承一切有效传统形式的同时,适应社会发展和科技进步的趋势,不断创新载体、创新形式、创新手段,努力使法制宣传教育更好地体现时代特点,满足人民群众的法律需求,普法工作才能有长足地发展。 

2023年法治医院建设工作总结篇3

开展法治医院先进单位创建活动是医院民主与法制建设的内在需要,也是构建和谐医患关系、促进医院科学发展的重要途径。通过这次创建法治医院活动的开展,进一步规范了医院医疗行为,有效地增强了全院医务工作者的法制观念和依法执业意识,实现规范化管理,形成长效机制。促进医院健康和谐、可持续发展,取得明显的实效。

一、主要工作措施

㈠领导组织机构健全。为了有效地开展好创建活动,医院高度重视,召开专题会议研究,部署创建工作。成立领导小组,党支部书记和院长担任组长,副院长任副组长,支委组成成员,创建办公室制订了《XXX院创建“法治医院”实施方案》,做到人员到位、职责明确、经费落实。为法治医院工作提供了条件和保障。

㈡广泛开展法制宣传教育。结合医院实际,大力开展了《母婴保健法》等法制宣传活动,营造法治医院氛围。采取各种宣传手段,利用法制专栏、横幅、电子显示屏等载体,大力开展宣传活动。开展宣传教育,开设“创建法治医院,营造和谐环境”宣传专栏,各楼层护士服务站放置“依法守法、诚信服务”服务牌,发放《学法百事通》300份、《打击

1 商业贿赂宣传手册》280份、《民事诉讼及劳动仲裁风险防范手册》300份,做到人手一份。开展相关法律法规、职业道德规范知识培训,形成人人自觉学法、知法、守法、依法行医的良好氛围和风气。加强职工法制教育,组织全院职工深入学习与医疗卫生有关的各项法法规,切实提高职工的法律素质和依法办事、依法行医能力,营造“研究问题先学法,制定决策遵循法,解决问题依照法,言论行动符合法”的法治氛围。

㈢完善工作制度。根据医疗卫生事业的发展和医院工作的新要求,我院不断健全各项医疗工作规章制度。完善了《医院医疗操作常规》、《护理工作规范》等工作制度,新制订了《医院行风建设制度汇编》,内容包括药品阳光采购、处方用药管理、治理“红包”、“回扣”制度等20多项。

㈣加强医患沟通。进一步加强对来院病患及其家属的法制宣传教育工作,我院把医患纠纷、投诉的处理纳入法制化、规范化轨道,开设了“和谐医患沟通室”,由客户服务中心专人负责,制订有工作制度、处理流程,切实做到依法、公平、公正,维护医患双方的合法权益,保障医疗秩序的正常运行和医疗环境的安全稳定。

二、法治工作特色及成效

㈠医德医风建设得到大大加强。制订了《XXX院医德医风考核实施方案》,坚持实事求是、客观公正的原则,分个

2 人自评、科室评价、单位评价三个步骤,每人手一份《广州市医务人员医德风考评表》,考评的内容有是否救死扶伤、是否尊重患者、是否文明礼貌、优质服务;是否遵纪守法、廉洁行医;是否因病施治、团结协作、努力提高自身技术水平等。医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资挂钩。

近两年来,开展了医药“回扣”专项治理工作,开展了廉政教育、岗位风险防范、完善监督制度、自查自纠等工作,医院的药品阳光采购、耗材和设备的招标采购都严格按照政府规定。严格医疗服务行为,对收受“红包”零容忍。设立了意见箱、举报信箱,张贴了投诉电话,对病人反馈的意见或问题第一时间处理。服务对象对医院绩效评价满意度达到98%。

㈡医疗执业做到严格守法。依据《执业医师法》,严格了医师执业类别、执业范围、执业地点、执业标准。聘请了社会监督员,强化医院的日常监管。认真执行了医疗卫生法律、法规,依法执业。严格执行诊疗护理规范,因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药。健全会诊管理制度,医师执业行为及会诊行为进一步规范。

㈢民主管理机制进一步健全。为建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制,我院严格实行院务公开,制订了《院务公开制度》,医疗服务坐诊信息、服务价

3 格信息、行风建设信息主动向患者公开,接受社会的监督;医院的人事任免、岗位聘用、基建项目、药品和设备的招标采购、绩效薪酬、廉政建设等信息主动向全院职工公开,并意见征询,接收内部监督。民主管理方面,坚持发挥院职工工会和职工代会的作用,代表大会活动正常,重大事项和决策召开职代会通过,强化职工主人翁地位,充分享有知情权、参与权,权益得到了保障,发扬民主,广泛听取意见,通过良性互动,调动了职工参与管理的积极性,有力地促进了医院的各项工作顺利进行。

㈣医疗服务质量更为优良。我院医务人员上班准时到岗到位,做到着装规范、挂牌上岗、热情服务。普通病房透光通风良好,温馨舒适,等候区域环境整洁、舒适,不断优化服务流程,等候时间一般不超过15分钟。关爱病人,提供贴心周到的人性化服务。护士站和导诊台摆放有健康宣教资料,供免费取阅。挂号、药剂、收费等窗口服务方便快捷,配置有自助挂号系统、验单打印系统、收费项目查询系统、发票查询系统,大大提高了服务效率。

㈤医疗质量安全不断强化。我院继续开展“医疗质量万里行”和创建“平安医院”活动,健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,严格执行了医疗质量和医疗安全的核心制度,医疗质量评价、传染病报告、病历书写规范、处方公示点评等工作不断强化,保证和巩固了基础医疗和护理质

4 量,为患者提供了优质、安全的医疗服务。同时强化内部安全管理,为患者提供安全的医疗环境。

㈥收费合理规范。我院严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,合理准确收费。2011年底建立了新的医院信息管理系统,不断完善价格公示制、查询制、费用一日清单制等制度,主动接受社会和患者对医疗费用的监督。我院药品100%按要求全部参加药品阳光采购,严格控制进口、贵重药品的采购及使用。提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥检查、开大处方的行为。据广州市卫生信息网统计,我院门诊处方药品费用平均在60元左右,医院每门诊人次平均费用(约170元)和平均每一出院人次医疗费用都是广州市二级医院中收费最低的医院之一(倒数第四),不到三级甲等医院的一半,医疗费用切实得到有效控制,使患者以最低的费用享受到优质的服务。

创建法治医院工作,需要全院职工密切配合,也需要医患双方的共同努力,是一项长期的系统工程。我院将注意积累好经验、好做法,不断健全各项制度,保障人员、经费、设备的落实,强化工作措施,多渠道创新形式,积极推进医院管理的法制化进程,为天河区创建全国法治示范区做出新的贡献。

2023年法治医院建设工作总结篇4

尊敬的各位领导:

上午好!首先,我代表xxx医医院对各位领导到我院检查指导依法治院工作表示热烈的欢迎,对各位领导在百忙中关心、支持我院的发展表示衷心的感谢!现将我院贯彻落实依法治县工作情况汇报如下:

一、领导重视,党政齐抓共管

医院党政班子高度重视普法工作,将依法治院列入重要议事日程。通过召开党政工联席会、院长办公会、院科干部会、全院职工大会专题研究、专题宣传、专题学习,确保人员、资金、措施和宣传落实到位。一是人员到位。医院专门成立了以支部书记、院长为组长、副院长为副组长、各科主任、护士长为成员的依法治院领导小组,成立了普法办,具体负责普法工作的实施。各部门确定普法联络员、宣传员负责普法工作的具体事项。二是资金到位。落实专项普法资金,确保日常普法工作顺利开展。近年来,普法教育共投资x万余元。三是措施到位。要求各部门将法治工作纳入本部门和本部门的工作重点,落实工作责任制和领导责任制,专人负责,精心规划,精心实施;进一步完善法律奖惩机制,将法律工作与医院综合目标管理相结合,考核结果与年终目标奖励相关。四是宣传到位。多次邀请xx纪委、xx局法局、派出所领导来院做普法专题讲座。召集广大党员、干部、职工参与普法工作,进一步增强干部职工参与普法的意识和责任感,营造良好的普法氛围。

二、在普法对象上,重点突出,全面推进

一是狠抓院科两级干部、新上任中层干部法制培训,提高依法办事的能力与水平,邀请法律顾问对院科两级干部进行培训,通过有针对性的法制培训,增强院科干部规范办事、依法办事的意识。使院班子成员、中层干部将学法与用法结合起来,起好带头作用。二是建立了法律顾问的辅导制度,适时举办法制讲座与法制辅导,重点是与医疗有关的法律、法规,结合院内外发生的医疗纠纷、医疗事故案例对医护人员进行教育;邀请专家进行专题讲座,进一步规范医护人员医疗行为,使他们从中吸取教训;举办《医疗事故处理条例》等知识竞赛,增强了医护人员法制观念,让所学法律运用于实际工作之中。

三、在普法内容上,围绕中心,注重热点

我们始终围绕医院的中心工作有针对性的开展普法工作。以《传染病防治法》《执业医师法》《药品管理法》《护士管理条例》《侵权责任法》《医疗事故处理条例》等卫生法律、法规为重点,将群众所关注的热点、难点问题作为普法的主要切入点,如病人的知情权、同意权、隐私权等,教育医务人员保护患者合法利益,提高医疗服务质量,构建和谐医患关系。

四、在普法方法上,加强联系,注重结合一是多部门配合,形成部门合力。邀请xx法建办、xx安监局、xx公安局、xx妇联、xx老年协会等来院指导、讲解《安全生产法》《妇女权益保护法》《治安处罚法》《禁毒法》《刑法》《老年权益保护法》等法律法规。

二是将依法治院工作与"党员先锋工程""精品中医医院建设""平安医院"创建等有机结合,不断提升医院内涵。三是医院综治办、医务科、纠纷调解办等部门将日常调处工作与普法教育相结合,达到了调处一案,教育一片的效果。

五、在普法形式上,坚持面授,创新载体

一是通过举办各类法制培训班与法制讲座,进行面对面的教育。利用各种传媒,如多媒体宣传栏、院报、标语等平面立体宣传阵地,举办法制宣传图片展,以法制宣传月、宣传周、宣传日以及法律知识等活动给广大人民群众宣传,以职工喜闻乐见的形式进行普法宣传,扩大了普法范围,强化了普法效果。二是以"实现伟大中国梦,建设美丽繁荣和谐xx"主题教育为契机,提出了"仁心济世铸就中医魂,争创一流同圆"六个梦"的活动主题,五年建成国家三级甲等中医医院,实现业务总量翻番,共筑"名院、名科、名医、名药、和谐、幸福"六大梦想,并接受了省委巡视组的检查,获得领导高度评价。

一年多来,我院累计举办各类法制专题讲座x场,张贴标语x幅,悬挂横幅x多条,图片展览x场次,发法制宣传资料x万多份,群众参加上万人次,开展法律知识测试x次,职工受教育面达x%。

六、坚持学用结合,推进依法治院进程

一是建章立制,加强医院制度建设。医院先后依法修订了医院一系列规章制度xx余个。为保护患者利益,积极组织医务人员认真学习卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》等有关行业规定,结合《公民道德建设实施纲要》进一步完善落实《医务人员医德规范》和医德医风考证。

通过倡议书、签订协议、医德考评等方式,自觉接受患者的监督。通过创建"群众满意医院"活动,在全院推行院务医务公开制度,完善医疗收费及药品价格公示和查询制度,提高医疗服务和医疗收费的透明度,让患者及时了解医疗服务及药品价格,让消费者明白。认真贯彻落实《价格法》,严格按照《xx市医疗服务收费标准》的规定收费,严格执行药品集中招标采购制度和国家药品价格政策,积极推行医疗服务价格计算机管理,实行明码标价和"住院费用一日清单制"。紧紧扣住医疗质量、服务态度、合理收费这三个基本要素,以贯彻落实x个核心制度为重点,全面、持续提升医疗服务质量。二是健全大调解机制,依法处理群体性事件。及时高效的处理各类医患纠纷,畅通了病人利益诉求渠道。以调解为主,在友好协商中化解医患纠纷。做到了"小纠纷"不出院,"大纠纷"不出县,充分依托县医患纠纷专门调解委员会进行调解,在法律法规政策的框架内,尊重医患双方意愿,合情合理合法解决矛盾纠纷。在问题的处理上,做到了院方有过错、有责任,院方认错、认赔,院方无过错和责任,全面解释,疏导情绪。在信息畅通上,做到了层层上报,职工报科室,科室报分管领导,分管领导向主要领导汇报,可能引发群体性事件的,由医院向卫生主管部门、公安部门、县委维稳办汇报。同时,由县委维稳办牵头,患方所在的乡镇或县级部门出面做好当事人的思想稳控工作,从而形成维稳、公安、卫生、当事人所在单位、医院五方联动的维稳机制,防止事态扩大升级,避免群体性事件的发生,有力维护医院稳定。近年来,共接待医疗投诉xxx余件,其中由于患方对医学不了解,合理解释后,得到患方认可的xx件,经协调解决的xx件,法院立案裁决xx件,维稳取得了明显成效。三是依法办

理医院事务。在处理事务中,严把法律关、政策关、制度关、伦理关。特别是在贯彻执行《执业医师法》、《护士法》的过程中,强调未取得执业资格证、无注册证的医护人员不得独立从事诊疗护理工作。医院改革与发展的重大问题、热点难点问题,都由全体干部职工参与讨论,充分发表意见,如新院建设、干部聘任、评职晋级、财务收支、干部职工的年度考核等热点问题,通过医院公示栏、职工大会、院科干部会、发放问题调查表等多种形式予以公开,征求群众意见.xxx年共发各类征求意见表xx余份,切实解决了群众最关心、最期盼的问题。

通过开展依法治院工作,干部法制观念进一步增强,依法办事能力进一步提高,干部职工学法、用法、依法自我保护意识增强,依法行医的自觉性明显提高,医院三个文明建设得到协调发展,依法治院、民主管理工作也取得了明显成效。xx年x月xx日至xx日,成功承办xx学习班工作。xx月xx日至xx日,成功承办xx中医药管理局主办的"xx中医药管理局与xx市人民政府召开的中医药发展局市合作第三次推进会暨中医医疗机构专科专病建设师承项目协议签字仪式"。xx年以局市合作为契机,邀请三甲医院专家来院会诊、指导xx余次,结合医院年初制订的打造xx人民身边的三甲医医院服务工作计划,已邀请重医附二院xx余名专家来院开展义诊活动,邀请川医、省骨科医院等三甲医院xx余名专家来院坐诊、查房、手术。

尊敬的各位领导,我院将以此次检查指导为契机,全面推进依法治院的各项工作,认真落实省、市、县的有关要求,进一步理清工作思路、强化工作措施、创新工作方法、提升工作水平,为我院争创"三级甲等"医院

提供坚强的法治保障。

2023年法治医院建设工作总结篇5

保障医院科学发展

开展法治医院先进单位创建活动是医院民主与法制建设的内在需要,也是构建和谐医患关系、促进医院科学发展的重要途径。通过这次创建法治医院活动的开展,进一步规范了医院医疗行为,有效地增强了全院医务工作者的法制观念和依法执业意识,实现规范化管理,形成长效机制。促进医院健康和谐、可持续发展,取得明显的实效。

一、主要工作措施

㈠领导组织机构健全。为了有效地开展好创建活动,医院高度重视,召开专题会议研究,部署创建工作。成立领导小组,党支部书记和院长担任组长,副院长任副组长,支委组成成员,创建办公室制订了《xxx院创建“法治医院”实施方案》,做到人员到位、职责明确、经费落实。为法治医院工作提供了条件和保障。

㈡广泛开展法制宣传教育。结合医院实际,大力开展了《母婴保健法》等法制宣传活动,营造法治医院氛围。采取各种宣传手段,利用法制专栏、横幅、电子显示屏等载体,大力开展宣传活动。开展宣传教育,开设“创建法治医院,营造和谐环境”宣传专栏,各楼层护士服务站放置“依法守法、诚信服务”服务牌,发放《学法百事通》300份、《打击

商业贿赂宣传手册》280份、《民事诉讼及劳动仲裁风险防范手册》300份,做到人手一份。开展相关法律法规、职业道德规范知识培训,形成人人自觉学法、知法、守法、依法行医的良好氛围和风气。加强职工法制教育,组织全院职工深入学习与医疗卫生有关的各项法法规,切实提高职工的法律素质和依法办事、依法行医能力,营造“研究问题先学法,制定决策遵循法,解决问题依照法,言论行动符合法”的法治氛围。

㈢完善工作制度。根据医疗卫生事业的发展和医院工作的新要求,我院不断健全各项医疗工作规章制度。完善了《医院医疗操作常规》、《护理工作规范》等工作制度,新制订了《医院行风建设制度汇编》,内容包括药品阳光采购、处方用药管理、治理“红包”、“回扣”制度等20多项。

㈣加强医患沟通。进一步加强对来院病患及其家属的法制宣传教育工作,我院把医患纠纷、投诉的处理纳入法制化、规范化轨道,开设了“和谐医患沟通室”,由客户服务中心专人负责,制订有工作制度、处理流程,切实做到依法、公平、公正,维护医患双方的合法权益,保障医疗秩序的正常运行和医疗环境的安全稳定。

二、法治工作特色及成效

㈠医德医风建设得到大大加强。制订了《xxx院医德医风考核实施方案》,坚持实事求是、客观公正的原则,分个

人自评、科室评价、单位评价三个步骤,每人手一份《广州市医务人员医德风考评表》,考评的内容有是否救死扶伤、是否尊重患者、是否文明礼貌、优质服务;是否遵纪守法、廉洁行医;是否因病施治、团结协作、努力提高自身技术水平等。医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资挂钩。

近两年来,开展了医药“回扣”专项治理工作,开展了廉政教育、岗位风险防范、完善监督制度、自查自纠等工作,医院的药品阳光采购、耗材和设备的招标采购都严格按照政府规定。严格医疗服务行为,对收受“红包”零容忍。设立了意见箱、举报信箱,张贴了投诉电话,对病人反馈的意见或问题第一时间处理。服务对象对医院绩效评价满意度达到98%。㈡医疗执业做到严格守法。依据《执业医师法》,严格了医师执业类别、执业范围、执业地点、执业标准。聘请了社会监督员,强化医院的日常监管。认真执行了医疗卫生法律、法规,依法执业。严格执行诊疗护理规范,因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药。健全会诊管理制度,医师执业行为及会诊行为进一步规范。

㈢民主管理机制进一步健全。为建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制,我院严格实行院务公开,制订了《院务公开制度》,医疗服务坐诊信息、服务价 格信息、行风建设信息主动向患者公开,接受社会的监督;医院的人事任免、岗位聘用、基建项目、药品和设备的招标采购、绩效薪酬、廉政建设等信息主动向全院职工公开,并意见征询,接收内部监督。民主管理方面,坚持发挥院职工工会和职工代会的作用,代表大会活动正常,重大事项和决策召开职代会通过,强化职工主人翁地位,充分享有知情权、参与权,权益得到了保障,发扬民主,广泛听取意见,通过良性互动,调动了职工参与管理的积极性,有力地促进了医院的各项工作顺利进行。

㈣医疗服务质量更为优良。我院医务人员上班准时到岗到位,做到着装规范、挂牌上岗、热情服务。普通病房透光通风良好,温馨舒适,等候区域环境整洁、舒适,不断优化服务流程,等候时间一般不超过15分钟。关爱病人,提供贴心周到的人性化服务。护士站和导诊台摆放有健康宣教资料,供免费取阅。挂号、药剂、收费等窗口服务方便快捷,配置有自助挂号系统、验单打印系统、收费项目查询系统、发票查询系统,大大提高了服务效率。

㈤医疗质量安全不断强化。我院继续开展“医疗质量万里行”和创建“平安医院”活动,健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,严格执行了医疗质量和医疗安全的核心制度,医疗质量评价、传染病报告、病历书写规范、处方公示点评等工作不断强化,保证和巩固了基础医疗和护理质

量,为患者提供了优质、安全的医疗服务。同时强化内部安全管理,为患者提供安全的医疗环境。

㈥收费合理规范。我院严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,合理准确收费。2011年底建立了新的医院信息管理系统,不断完善价格公示制、查询制、费用一日清单制等制度,主动接受社会和患者对医疗费用的监督。我院药品100%按要求全部参加药品阳光采购,严格控制进口、贵重药品的采购及使用。提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥检查、开大处方的行为。据广州市卫生信息网统计,我院门诊处方药品费用平均在60元左右,医院每门诊人次平均费用(约170元)和平均每一出院人次医疗费用都是广州市二级医院中收费最低的医院之一(倒数第四),不到三级甲等医院的一半,医疗费用切实得到有效控制,使患者以最低的费用享受到优质的服务。创建法治医院工作,需要全院职工密切配合,也需要医患双方的共同努力,是一项长期的系统工程。我院将注意积累好经验、好做法,不断健全各项制度,保障人员、经费、设备的落实,强化工作措施,多渠道创新形式,积极推进医院管理的法制化进程,为天河区创建全国法治示范区做出新的贡献。

2023年法治医院建设工作总结篇6



2023年医院年度工作总结 法治建设工作报告2023

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