窗口服务职业道德
【www.ahwmw.com--行政】
为进一步提高榆垡镇行政中心职业素养，7月6日，榆垡镇综合行政服务中心召开了“学习职业道德规范 提升窗口服务形象”专题会议。会议上参照窗口人员行为规范准则，结合服务窗口实际工作，进行了学习讨论，并就如何进一步提高业务能力，提高窗口形象提出了“四不”原则，坚决杜绝四种现象在工作中出现：
一是不要纪律松散型。窗口人员工作期间不开小差，不迟到早退、不看电影，听音乐;
二是不要不善合作型。窗口实行AB角工作制，互为AB角，在工作期间不出现工作缺位和空岗现象，要互相协作，为群众第一时间答疑解惑;
三是不要牢骚满腹型。窗口人员不要抱怨工作乏味，工作量大，抱怨工作匹配不合理，进而导致思想摇摆，无法为群众办好事，做实事;
四是不要不屑小事型。窗口人员不抱有凡是无所谓的心态，在解答与填报表过程中不拘小节，结果导致办事者三番五次的跑冤枉路。
推荐阅读
文章下载
《窗口服务职业道德.doc》
VIP请直接点击按钮下载本文的Word文档下载到电脑，请使用最新版的WORD和WPS软件打开，如发现文档不全可以联系客服申请处理。
文档下载
VIP免费下载文档
