试析高校档案管理人员的心理调适策略
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论文摘要：心理健康直接影响人的精神、生活、工作，不少档案管理人员受到工作性质的影响，不同程度地出现心理健康偏差，这种情况已受到业内人士的关注。文章通过分析阐明高校在改善档案职业者心理健康状况，为档案职业者进行心理调适方面有着各种优势，鼓励高校参与帮助档案职业人员减轻心理压力、预防心理偏差，为社会培育输送档案人才贡献力量。
论文关键词：高校；档案管理人员；心理调适
心理健康在人的整体素质结构中占有重要的地位，它对人的行为起着驱动和制约的作用，并且直接影响到行为的效果。不良的心理状态会对人的精神、生活、工作产生严重影响。
档案职业人员的心理问题一直受到业内人士的关注，近年来，各调查数据显示档案职业者心理偏差问题较为严重，并有加强的趋势。据其中一项调查结果，在随机抽取的档案工作者中有42%存在轻度的心理问题，有10%具有中度及以上心理问题。研究如何有效缓解、调适档案职业人员的心理问题，帮助他们预防心理偏差、有效进行心理调适已成为当前发展档案事业、建设和谐社会的一项重要任务。
一、档案管理工作在高校中的地位与意义
档案管理部门是各单位基础服务部门，它承担着纪录历史、传承文明、服务社会的责任。高校档案部门作为构建和谐校园的一支基础服务力量，在提高学校工作质量和工作效率，加快学校发展，建设和谐校园的进程中发挥着自身的独特作用。科学规范的档案管理，是衡量一所高校教学与管理水平的重要尺度，也能为高校的健康发展提供有力的保障。
二、高校档案工作人员的心理现状、表征及原因分析
（一）心理现状及表征。高校档案工作人员是校内档案工作系统的组织者和管理者，其整体素质影响着社会对档案事业的认可程度，而业务水平的高低、服务质量的好坏则与他们的心理健康状况有密切的关系。受到工作性质的影响，高校档案工作者同样存在心理偏差的情况。
高校档案工作者的心理问题从一开始在内心产生到后来在行为上表现出来是一个压抑－消极－抑郁的逐渐加重的过程。其具体表现于：1、自卑倾向的人格问题，包括片面看待自己的整体能力（工作能力和个人能力）；习惯性地对自己做出较低的评价并由此产生不良情绪；2、产生职业倦怠的工作情绪和情感问题，具体表现为工作严谨性削弱，职业道德约束力降低；身心俱疲、情绪低落、工作疲沓、不思进取、压抑、焦虑等行为和心理现象；3、恐惧心理。特指档案工作者担心自己因为不能掌握现代管理技术而被数字信息化社会淘汰的技术恐慌和心理压力。
（二）原因分析。造成这种行为和心理现象的原因主要有三个方面：1、相对封闭的工作环境以及工作保密性强使个人才华难有显露的机会，工作人员自我效能感降低，引起极大的思想压力；2、档案事业的复杂性和周期长这两个特点使得工作人员的成就容易被忽视，体验不到工作的成功感，因为缺乏成就感和被认同感而产生沮丧和挫折心理；3、相对校内教师、科研人员来说，档案工作者进修深造机会少，职称、职务晋升难，个人提升受到限制；同时专业技术的快速发展为高校档案工作者带来巨大工作压力。
三、利用高校资源进行心理调适之策略
高校是人才教育培养中心，但并非独立于社会之外而存在。作为社会公共组织，高校在培养高素质人才的同时，应该为建设社会主义和谐社会的需要贡献力量。因此，高校参与帮助档案职业人员减轻心理压力、预防心理偏差，为社会培育输送档案人才责无旁贷。高校应该充分利用自身的资源和优势，积极参与预防、调适档案职业人员心理问题。
（一）依托心理学科优势，加强对档案工作者的心理干预。通过收集心理信息，及时发现有可能出现心理偏差的对象，尽可能把隐患消除在萌芽状态，是进行心理危机干预工作的关键。心理偏差也是心理危机的一种，它可以治疗更可以预防。高校一般都开设了心理学专业，学校里不乏资深的心理学教授、客座心理学专家，他们的专业知识和丰富经验在排解心理压力、舒缓精神紧张、消除心理隐患、帮助患者重建积极向上的人生价值方面发挥着主导性作用。学校可以通过网络咨询、心理测试、课程建设、健康讲座等方式进行心理危机干预的宣传和教育，让档案工作者充分了解心理危机知识、在相关领域建立合理的认知，帮助他们树立心理偏差预警理念，让他们在积极关心、健康向上的氛围中扭转渐变的心理偏差趋势，以达到预防产生职业心理问题、巩固加强接受调适以后的心理状态，使之向良好势态发展的目的。
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